大家應該也會收到很多商家和商家發來的短信通知，其中很多是節日優惠，年終促銷等內容，而且我們在忙著工作，假如接到這樣一條短信，你會很高興在休息的時候點進去看看這家我曾經買過或關注過的商店，這個節日會有什么活動呢？我能參加的項目有什么適合我的項目嗎？于是事實上，這種群發短信就是具有一定的營銷效果的，短信營銷可以通過短時間內向顧客發送群發短信來影響顧客，如你的這條短信在群發前，更是做好了功課，分清各個年齡層、各職業階層、各興趣愛好，從不同的幾個方面有針對性地進行投放，那樣的短信營銷將會事半功倍！今日小編就帶大家一起學習下如何準確的區分顧客，從而達到一對一專屬的效果。

第一，我們將顧客做了簡單的劃分，可分為關注我們店內的、咨詢我們店內但不關注也不購買。很明顯，我們將首先排除在外，僅僅是詢問我們店里的顧客。那是準確區分客戶的第一步。因此，只是咨詢了我們店里的顧客，很有可能只是對我們的產品不太感興趣，如果盲目地對它進行大量群發短信的話，效果應該也是微不足道的。而且我們并沒有說要完全放棄，只是說不必為它投入或花更多時間，在某些大型購物節之前，我們可以選擇在一些大型購物節之前，給他們發些營銷短信，說不定會在這些客戶身上看到一些額外的收益。

假如這些客戶平時經常群發大量他們并不感興趣的營銷短信，就有可能引起他們的反感，從而使自己變得更討厭、更屏蔽。所以以后即使是一些大的購物節，顧客都有這個購買需求，我們的短信也到不了。因此，第一步，精確投放要學會自己判斷，這條短信發到這個時間點是合適的，這一點非常重要。

下一步是對已經關注商店但尚未購買的顧客我們該怎么做短信投放呢，對于這一類客戶來說，其實我們經常發的營銷短信他們應該都有看看，同時還可以點擊，表明對我們的產品感興趣，但是可能由于價格、或其他原因而未購買，那么如果希望這類客戶能夠順利開發，可在做完統計后，統一對這類客戶進行分類，對其進行投放一些優惠力度，促銷活動的優惠券等在為他們精確投放的營銷短信中體現出來，然后用這種低價格，來達到吸引顧客，最終讓顧客成功購買。

這個類型的顧客最后就是我想說的老顧客，這類顧客其實是我們作為企業來說，最應該把握好的顧客，顯然老顧客非常喜歡我們的產品，因此才會經常進行購買，我們對支持我們的老客戶也可以在短信營銷這方面調整一下發短信的頻率。

上述兩種類型的客戶，我們可能會選擇大約一個月發一條短信，或者是在購物節等重大節日前發送市場短信。對老顧客來說，我們可以選擇一周到兩周發一次營銷短信，把我們公司的新品、優惠產品、促銷活動等各個方面的信息在第一時間就通知這些老客戶。

目前短信群發的主要表現形式還是用文字來描述，如果想要更具吸引力的話，我們還建議在一些比較重要的商店周年慶典或一年一次的大型購物節慶等活動中，選擇要使用圖片短信或者視頻短信等彩信營銷方式進行群發，那樣就能讓顧客更加直觀的了解我們公司的產品。

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