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億互通 · 行業(yè)資訊

短信平臺的互聯網應用場景

2018-10-22 15:47:20

 短信作為市場上企業(yè)管理和提升推廣效率的重要工具，應用范圍非常廣泛，覆蓋廣告宣傳、市場營銷、經銷渠道、供應商、內部管理等方方面面。

 
1.短信平臺提供接口給電子商務網站及服務于某個行業(yè)的IT公司：用戶驗證、找回密碼、用戶登錄；
 
2.客服呼叫中心：接受客戶發(fā)來的需求、投訴和咨詢短信；
 
3.市場調查：發(fā)出調查信息讓客戶反饋，了解市場動態(tài)，分析客戶需求；
 
4.營銷推廣：在銷售旺季，利用大面積廣告群發(fā)方式促進銷售；
 
5.信息發(fā)布：利用短信定期向客戶或經銷商進行商情發(fā)布，產品信息發(fā)布、新產品介紹等；
 
6.接收客戶訂單：客戶在有需求的時候，可以實時發(fā)送需求信息到制定的訂貨端口，工作人員收到后及時安排并與客戶聯系落實；
 
7.客戶管理：發(fā)布通知、生日祝福、節(jié)日問候等；
 
8.分公司、辦事處、代理商管理：設置定期例會、報告提交提醒機制，促進與各地營銷網絡的溝通，加強管理；
 
9.內部管理：內部消息通知、日程提醒、會議安排等。
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